Datenschutzerklärung
Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst. Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen nach schweizerischem Datenschutzrecht zustehen.
Zuletzt aktualisiert: September 2026
Verantwortliche Stelle
Taplino ist die verantwortliche Stelle für die über diese Website und unsere Dienste bearbeiteten Personendaten. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter hello@taplino.ch. Die vollständigen Firmenangaben finden Sie in unserem Impressum.
Welche Daten wir bearbeiten
Wir bearbeiten folgende Kategorien von Personendaten: Kontakt- und Bestelldaten, die Sie angeben, etwa Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse sowie die Angaben zu Ihrer Bestellung. Kommunikationsdaten aus den Nachrichten, die Sie uns senden, zum Beispiel per E-Mail oder über ein Kontaktformular. Zahlungsdaten, die zur Abwicklung Ihres Kaufs nötig sind und von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Nutzungs- und technische Daten, die beim Besuch der Website automatisch erfasst werden, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, die aufgerufenen Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
Zu welchen Zwecken wir Daten bearbeiten
Wir bearbeiten Ihre Daten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und auszuliefern, Ihre Anfragen zu beantworten, unsere Website und unseren Dienst zu betreiben und zu verbessern, unsere Systeme sicher zu halten, Ihnen dienstbezogene Nachrichten und, mit Ihrer Einwilligung, gelegentliche Produktinformationen zu senden sowie gesetzliche Pflichten wie Buchführungs- und Steuervorschriften zu erfüllen. Grundlage ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, unser berechtigtes Interesse, unsere gesetzlichen Pflichten oder Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Cookies und Analyse
Wir verwenden die zum Betrieb der Website nötigen Cookies und, sofern Sie zustimmen, Cookies oder ähnliche Technologien, die uns helfen zu verstehen, wie die Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können. Nicht notwendige Cookies können Sie annehmen oder ablehnen und Ihre Wahl jederzeit in den Browsereinstellungen ändern. Wo wir Analysedienste einsetzen, konfigurieren wir sie so, dass möglichst wenige Daten über Sie erhoben werden.
Hosting und Server-Logs
Unsere Website wird von einem spezialisierten Anbieter gehostet, der Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeitet. Aus Sicherheits- und Stabilitätsgründen erfasst der Server automatisch Log-Daten wie Ihre IP-Adresse, die getätigte Anfrage und den Zeitpunkt des Zugriffs. Diese Daten helfen uns, den Dienst zuverlässig zu halten und Missbrauch zu erkennen; sie werden nach kurzer Zeit gelöscht oder anonymisiert.
Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen Ihre Personendaten niemals. Wir geben sie nur weiter, soweit dies nötig ist: an Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, etwa für Hosting, Zahlung, Versand und E-Mail, sowie an Behörden oder Berater, wenn das Gesetz dies verlangt. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur nach unseren Weisungen bearbeiten und sind zu Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtet.
Datenübermittlung ins Ausland
Einige unserer Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, unter anderem im Europäischen Wirtschaftsraum und in weiteren Ländern. Übermitteln wir Personendaten in ein Land ohne gleichwertiges Schutzniveau, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die von den Schweizer Behörden anerkannten Standardvertragsklauseln, um Ihre Daten zu schützen.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Wir bewahren Ihre Personendaten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Bestell- und Rechnungsdaten werden während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist aufbewahrt, die in der Schweiz in der Regel zehn Jahre beträgt. Andere Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Kein Datentransfer über das Internet kann als vollständig sicher garantiert werden, doch wir arbeiten laufend daran, unsere Schutzmassnahmen aktuell zu halten.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten Personendaten zuzugreifen, sie berichtigen oder löschen zu lassen sowie der Bearbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken. Beruht die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter hello@taplino.ch; wir müssen Ihre Identität allenfalls zuerst überprüfen. Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Daten nicht korrekt bearbeitet haben, können Sie beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Beschwerde einreichen. Wir halten das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit auf Sie anwendbar, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen an unserem Dienst oder an der Gesetzgebung Rechnung zu tragen. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar; das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.