Termini e condizioni
Questi termini e condizioni regolano l'uso del sito Taplino, l'acquisto delle nostre carte NFC e l'utilizzo del relativo servizio online. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di effettuare un ordine.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
Ambito di applicazione
Questi termini si applicano a tutti gli ordini effettuati presso Taplino, all'uso del nostro sito e al servizio online che fa funzionare le tue carte. Effettuando un ordine o utilizzando il servizio, accetti questi termini. Eventuali tue condizioni divergenti si applicano solo se le abbiamo accettate per iscritto. La nostra offerta è rivolta principalmente alle aziende; se ordini come consumatore, i tuoi diritti legali imperativi restano impregiudicati.
Conclusione del contratto
La presentazione dei nostri prodotti sul sito è un invito a ordinare e non un'offerta vincolante. Il contratto si perfeziona quando confermiamo il tuo ordine o spediamo i prodotti. Possiamo rifiutare un ordine, ad esempio se un prodotto non è disponibile o se sospettiamo un abuso.
Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri (CHF) e includono l'IVA di legge, salvo diversa indicazione. Le eventuali spese di spedizione sono indicate prima di concludere l'ordine. Il pagamento è dovuto come indicato al momento del checkout, tramite i metodi di pagamento offerti. I prodotti restano di nostra proprietà fino al loro completo pagamento.
Consegna
Spediamo in tutta la Svizzera una volta approvato il tuo design. I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti. Se una consegna è in ritardo o va persa, contattaci e ti aiuteremo a risolvere il problema. Il rischio passa a te non appena i prodotti ti vengono consegnati o, per i clienti aziendali, consegnati al vettore.
Prodotti personalizzati, annullamento e resi
Poiché le nostre carte sono personalizzate con il tuo marchio, sono realizzate su ordinazione. Una volta approvato il design e avviata la produzione, un ordine non può più essere annullato o restituito per motivi di gradimento. Ciò non pregiudica i tuoi diritti in caso di prodotto difettoso. Secondo il diritto svizzero, per gli acquisti a distanza non esiste in genere un diritto di recesso legale; ti invitiamo quindi a controllare con attenzione il tuo design prima di approvarlo.
Il servizio Taplino
Ogni carta rimanda a una destinazione online, come una pagina di recensioni, un menu o un hub di link, che gestisci tramite il nostro servizio. Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile e affidabile, ma non garantiamo un accesso ininterrotto e possiamo eseguire manutenzioni o apportare modifiche ragionevoli alle funzionalità. Quando il servizio è fornito in abbonamento o in modo continuativo, la durata e i costi sono quelli indicati al momento della registrazione.
I tuoi contenuti e proprietà intellettuale
Mantieni tutti i diritti su loghi, testi e altri contenuti che fornisci e ci concedi il diritto di utilizzarli esclusivamente per produrre le tue carte e gestire il tuo servizio. Confermi di avere il diritto di utilizzare tali contenuti e che essi non violano i diritti di terzi. Tutti i diritti sul nostro sito, sui nostri design, sul nostro software e sul marchio Taplino restano di nostra proprietà.
Uso consentito
Ti impegni a utilizzare il servizio in modo lecito e a non collegarlo a contenuti illegali, ingannevoli, lesivi di diritti o dannosi. Possiamo sospendere o chiudere una carta o un account utilizzato in violazione di questi termini o della legge.
Garanzia per i difetti
Forniamo i nostri prodotti con la dovuta diligenza. Se un prodotto è difettoso, contattaci entro un termine ragionevole dalla scoperta del difetto e provvederemo, a nostra discrezione, alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso. I diritti di garanzia legali dei consumatori previsti dal diritto svizzero si applicano e non sono limitati da questi termini.
Responsabilità
Forniamo i nostri prodotti e servizi con la dovuta diligenza. Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo la responsabilità per colpa lieve e per danni indiretti o consequenziali, come mancato guadagno o perdita di dati. Nessuna disposizione di questi termini limita la nostra responsabilità in caso di morte o lesioni personali, di dolo o colpa grave, o quando la responsabilità non può essere esclusa per legge.
Protezione dei dati
Trattiamo i dati personali in conformità con la nostra informativa sulla privacy, che è parte integrante del tuo accordo con noi.
Modifiche a questi termini
Possiamo aggiornare questi termini per riflettere modifiche ai nostri prodotti, al servizio o alla legge. All'ordine si applica la versione in vigore al momento dell'ordine stesso. La versione attuale è sempre disponibile su questa pagina.
Legge applicabile e foro competente
Questi termini sono regolati dal diritto svizzero, con esclusione delle norme sui conflitti di legge e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Il foro esclusivo è la nostra sede in Svizzera, fatto salvo ogni foro imperativo previsto dalla legge per i consumatori.